Пожизненная гарантия на работы по воздвижению надгробных ваяний
Гарантия на природный камень — 30 лет
Гарантия на переводные изображения на камне, зеркальной поверхности — 25 лет
Непререкаемое качество — залог верности наших клиентов
Массивы природного камня, вовлекаемые в хозяйственный оборот, отвечают требованиям ГОСТ Р 9479-98. Мы переняли поистине обыкновением, что наши мастера работают с сырьем исключительно высшей категории кондиционного отбора. В производстве применяются гранитные заготовки, которые прошли испытание на соответствие жестким требованиям к декоративности поверхности. Четко отлаженный входящий контроль поставляемого сырья обеспечивает отсеивание блоков с высоким контрастом включений, отбракованных по субъективной оценке специалиста ОТК степени неприглядности неоднородности минеральной структуры. Кроме того, образцы горной породы периодически проверяются с использованием аккредитованных систем добровольной сертификации на соответствие гигиеническим нормам санитарного контроля.
О возврате и обмене
Элементы сборной конструкции гранитного комплекса, не имеющих характерных признаков заводского брака: сколов, коробления, расщелин, деноминированных отклонений по геометрии исполнения и пр. — принимаются на возврат наравне со всеми товарами в порядке и сроки, предусмотренные действующим законодательством РФ. Расходы по пересылке крупногабаритного товара ненадлежащего качества обратно при доставке заказа в регионы несет грузоотправитель.
По требованиям о возврате товаров надлежащего качества, выполненные по оригинальным решениям художественного замысла, наделенные признаками персонализации заказа или изготовленные в масштабе рознящегося от типоразмеров выносится отказной материал.
Претензии о недоборе отправления, порчи, недостатках товара в отсутствие соответствующего акта составленного при осмотре отправления после вскрытия его перевозочной тары в присутствии законных представителей транспортной компании во время приемки груза Заказчиком ответственным экспедитором не рассматриваются.
